Сетевой маркетинг Екатерины Бокитько

Сегодня  завязалась переписка.

“Здравствуйте Екатерина!
Мы с вами не так давно подружились в Моем Мире, и работаем в одной компании.

Я хотела бы услышать от вас может быть совет, а может какой-то новый взгляд…
Я “корнями” из ИНФИНУМ. Теперь мы под одним флагом Фаберлик. При объединении я не паниковала.. а просто решила посмотреть, что же будет.
Я и ранее считала, что если будет интернет кабинет, заказы через интернет и регистрация (то что у нас сейчас), то будет здорово!
Но что произошло?
Мои люди тихо растаяли целыми структурами… на новых офисах , где они стали обслуживаться.. Оплата в руки… непроведение заказов, и в итоге переподписка…

Даже в моем городе, тем кому далеко ездить, стали обслуживаться поближе… И на этом все… Смотрю на свои объемы… и не понимаю, что же я должна сделать?
Я веду подписку и через интернет ( в большей степени) - даже открывались от ИНФИНУМ наши офисы. Теперь эти люди позакрывались… и пропали… У меня трое детей… и кормилец была я… Что мне нужно понять, чтоб снова подняться?

Спасибо за ответ. Надеюсь у вас найдется время для меня.
С уважением, Мария.”

***

Здравствуйте, Мария!  Вопрос интересный, и для того, кто подписывает через интернет, типичный.

Я не могу сказать, что все мои консультанты навсегда закрепляются в структуре. Конечно, есть процент переподписанных. Но помогает удержать консультантов наше сообщество, в котором люди из разных городов и стран могут почувствовать себя частью коллектива. Для этого у нас есть:

1. Рассылка для новичка, в которой сейчас 20 писем (но будет больше), и в ней расписаны самые первые шаги консультанта. Создана на базе Смартреспондер. Она приходит новому консультанту первые 2 каталожных периода. Одна из важнейших целей этой рассылки - научить консультанта сделать заказ самостоятельно, через персональный офис, затем его самостоятельно оплатить, проведя баллы, и только затем придти в агентский пункт и получить оплаченный заказ.

2. Дискуссионная группа на площадке Google Groups, фактически тоже рассылка. Писать туда могут те консультанты, которым есть чем поделиться с сообществом: отзывы на продукты, интересные методы работы, репортажи с событий и т.д.

3. Мы проводим структурные интернет-конференции, где наши консультанты могут услышать голоса лидеров, посмотреть фото и видео,  поболтать в чате друг с другом. В них участвуют и консультанты дружественных параллельных структур.

4. Различные неформальные встречи и совместные поездки, в том числе за границу. Ближайшая - через неделю, маршрут: Таиланд - Камбоджа - Таиланд.

5. Этот блог, который читают наиболее активные и любопытные консультанты, и они в курсе, кто их спонсор, чем занимается,  увлекается и т.д.

И конечно, личное общение.

Все это помогает созданию коллектива единомышленников, и соответственно, помогает мне быть неким центром притяжения для своих новичков. Но конечно, рецепт не стопроцентный:)

Перелистывая страницы блога, я вспоминала славные дела ушедшего 2011 года, который был непростым, насыщенным, эмоциональным, и даже, я бы сказала, революционным.

Январь начался с долго и тщательно планируемой поездки участников нашего структурного финансового тренинга Edelstar Drive в Таиланд. Для меня это был первый опыт самостоятельной организации групповой поездки за границу, и на мне лежала ответственность за авиабилеты, страховки, бронь отелей, переезды и все остальные организационные моменты. Ко всему прочему поездка была не из простых: помимо перелета Москва - Бангкок мы совершили еще и авиаперелет Бангкок - Краби, посетив самую красивую провинцию Таиланда.

Затем мы вернулись в Бангкок,  посетили сказочный парк Ancient City, проводили наших драйверов в аэропорт, и с мужем продолжили отдых на острове Ко Чанг:

Не успели мы вернуться, как начали готовится к новому путешествию по Израилю и Иордании. Выполнив промоушн компании на поездку в Израиль, наши лидеры получили денежную компенсацию для поездки, и могли спланировать маршрут самостоятельно.  Мы же с мужем решили поехать чуть раньше и увидеть больше, в результате получился такой маршрут: Москва - Тель-Авив - Эйлат - Петра (Иордания) - Эйлат - Мертвое Море - Иерусалим - Тель-Авив - Москва.

В общей сложности в 2011 году я провела около 3-х месяцев вне дома: месяц в Таиланде, две недели в Израиле и Иордании, и больше месяца за время двух поездок в Крым.

Кроме путешествий, в 2011 году у меня появилась новая форма организации досуга - велосипед. Этим видом наземного транспорта я ездила в  парке Ancient City, затем по берегу Средиземного моря в Тель-Авиве, а затем, войдя во вкус, я купила велосипед в Зеленограде, и два велосипеда в Крыму, для себя и мужа.

В хорошую погоду я с удовольствием каталась по Зеленоградским паркам и даже в агентский пункт за заказами. В Крыму же мы исследовали грунтовые дороги в окресностях дачи, и часто ездили с дачи на пляж купаться.

С нетерпением жду открытия велосезона-2012:)

Конечно, главным событием года стало объединение трех компаний: Edelstar, Faberlic и Infinum.

С апреля по ноябрь у нас все бурлило, кипело, менялось: кто-то уходил и кто-то приходил, консультанты осваивали новую систему заказов и оплат, изучали новую продукцию, перерегистрировали свои пункты выдачи товаров, оформляли ИП. Процесс объединения не был легким, но сейчас, спустя время, уже можно сказать, что он дал нам:  новые страны для развития бизнеса, прекрасно оформленный каталог, более надежную и недорогую доставку, новые товары и значительно более стабильную вцелом бизнес-систему. Многие лидеры моей структуры увеличили чеки, а мой чек к концу года  вырос на 16% (по сравнению с аналогичным периодом 2010 года). В структуре появились новые Директора и Старшие Директора.

Что касается стратегии, то я продолжаю строить свой бизнес по принципу: “Делай то, за что платят, а не то, за что хвалят”, и обучать этому своих консультантов. Я продолжаю работать над расширением своей личной группы, которая в настоящий момент в 4 раза превышает стандартный директорский товарооборот, что позволяет мне получать четырехкратный директорский чек + бонусы за 5 директорских веток.

После объединения мне пришлось потратить время на переписывание учебного курса и учебного сайта для структуры, и во многом переделать систему работы с новичками, приходящими через интернет. Она оказалось еще более эффективной, чем была год назад.

Хотя времени на работу с новичками было не так много, а основные усилия были потрачены на взаимодействие со старыми структурами и помощь им в непростой переходный период, все же, подсчитав итоги работы с новыми консультантами, я осталась ими довольна:)

За 2011 год я подписала в первое поколение 77 новичков (трое знакомых, остальные пришли через мои сайты). В несколько раз больше заявок было передано для дальнейшей проработки моим консультантам.

Из 77 подписанных сделали хотя бы один заказ 35 человек.

За последний 17-й каталожный период 2011 года (3 недели) из этих новичков сделали покупки 19 человек. Общий товарооборот новичков вместе с их группами в 17-м периоде составил 1795 баллов, или 98 725 рублей.

Таковы основные  события прошедшего года, нарисованные широкими мазками:)

Наступил 2012 год. Несмотря на мрачные прогнозы финансового кризиса, политической нестабильности и глобальных катастроф, я почему-то уверна, что 2012 год станет для нас годом стабильного роста, вдохновляющих встреч, интересных знакомств, творчества и самореализации:)

P.S. Под ссылками много фоток.

С наступившим Новым прекрасным годом!

В Новый год всегда хочется чего-то такого, чего не было никогда раньше:) И поэтому для  праздничной, неформальной интернет-конференции, которая стала традицией в моей структуре, я пригласила гостя:  бизнес-тренера, писателя и издателя Александра Синамати. Мы замечательно пообщались  в эфире, посмотрели ролики и мультики, и послушали новый семинар Александра “Как жить и работать в эпоху перемен”, который был представлен впервые 4 января 2012 года.

Присоединяйтесь:

Если ролик не видно, заходите на блог.

В большом и гостеприимном офисе Аллы Ляпустиной  установлен кулер для воды, и на нем - одноразовые стаканчики. В знойный летний астраханский день можно выпить прохладной воды, в зимой - налить кипятка и заварить чай или кофе.

Как офисный кулер стал источником новых клиентов и консультантов, расскажет Алла:

*****

Здравствуйте, дорогие друзья! Хочу с вами поделиться одним из методов работы со старыми каталогами.

В наш офис каждую неделю привозят воду. И однажды возникла идея, вместе с водой в офисы приносить и каталоги нашей компании. Решили - сделали.

Мы договорись с администрацией компании, которая занимается развозом  воды в офисы нашего города. Теперь их курьеры вместе с водой привозят и наш каталог.

К каждому каталогу мы прикрепляем листовочку, на которой написано: Объединенная компания *Faberlic*Edelstar*Infinum* Стол заказов, экономия 30%, бесплатная регистрация, адрес, телефоны.

В месяц мы таким образом распространяем более 300 каталогов. Стоимость акции: 1 руб. стоит каталог (это старый каталог за прошлый период) + 2 руб. стоимость доставки, итого 3 руб. за каталог.

А теперь о результатах.  В первые две недели с начала акции нам не позвонил ни один человек, мы уж было решили отказаться от этой затеи. Но затем начали поступать звонки.

Всем удачи.  Алла Ляпустина, г. Астрахань.

У меня особые взаимоотношения с музыкой. Хорошая музыка может меня вдохновить, гармонизировать, а иногда дать ответы на вопросы:)

Началось все, как водится, давно. В одной простой советской семье, в середине или конце 70-х, появился катушечный магнитофон “Комета”. А раз есть магнитофон, то на нем можно слушать что-то особенное, не из репертуара советского радио и телевидения. В доме начала звучать музыка. Луи Армстронг, Элвис Пресли, Пол Анка… Как в доме появились Битлз, никто уже не помнит. Но они просто обязаны были появится в семье, где есть магнитофон, и любят хорошую музыку:)

Днем я училась в школе, а вечером читала книги и слушала “пленки”. Записи выменивались, переписывались, иногда покупались какими-то полулегальными способами. Росла домашняя фонотека: там были мои любимые Qween, Pink Floyd, и огромную ее часть составляли The Beatles. Все вместе и по отдельности: John Lennon & Yoko Ono, Paul McCartney & Wings, George Harrison, Ring Starr.

Как-то раз в мои руки попала книжка с полным собранием текстов песен The Beatles - дали почитать на время:) Ксероксов и сканеров в то время не было. Долгими зимними вечерами я переписывала битловские песни в толстую общую тетрадь. С тех пор песни приобрели смысл, и многие, самые любимые, я выучила наизусть.

Поздно ночью, в декабре 1980 года, из передачи “Голоса Америки”, сквозь шумы и глушилки, мои родители услышали об убийстве Джона Леннона. Утром, придя в школу, я рассчитывала быть первой, кто расскажет об этом одноклассникам. Но на школьном стенде кто-то  уже повесил фотографию Леннона в траурной рамке - “Голос Америки” слушали не мы одни. Фотографию почти сразу украли - такие фото не печатали в советской прессе.

О том, чтобы попасть на концерт кого-то из Битлз, никто из моих знакомых “битломанов-подпольщиков” не мог даже мечтать.

Проходили годы. Битломаны выросли. Песни начали забываться. Но настал 2003 год и в Москве появились плакаты - концерт Пола Маккартни. В первый же день начала продажи билетов я стала звонить в билетные кассы. Расценки такие: 1000 руб и 1500 руб “стоячие места”, дальше 3000 руб - “сидячие”, но их уже на корню кто-то скупил, а самые недорогие из “сидячих”, которые реально поступили в открытую продажу - 6000 рублей . Как сказал сам Пол Маккартни, это был самый “дорогой” концерт по стоимости билетов в мире.

Добираться из Зеленограда до Красной Площади, а потом стоять там несколько часов за 1500 рублей мне не хотелось (хотя потом, увидев запись концерта, я об этом сильно пожалела). Цена же в 6000 рублей была мне в то время не по карману - и это был один из существенных аргументов, почему я чуть позже покинула компанию “Планета М”, с которой в то время сотрудничала.

Так в 2003 году я и не увидела живого Пола Маккартни, а он не увидел меня:)

Но мы встретились позавчера, на концерте в Олимпийском:) Пол Маккартни и 25 000 москвичей, для которых Битлз - не просто музыка. Часть нашего детства, нашей жизни и души.

Музыку Битлз не опишешь словами, и отчет о концерте - это лишь описание чувств. А чувств было много:)

Первое чувство - нереальности происходящего. Слишком мы долго этого ждали, и ждать уже почти перестали. Но он взял и приехал. И когда зазвучала первая песня The Magical Mystery Tour, хотелось понять, не снится ли это:)

Второе чувство - восторг:) Когда оказываешься в гигантском зале, а рядом люди поют те же слова, что ты помнишь с детства, и на сцене стоит ЖИВОЙ 69-летний Битл, и поет почти тем же голосом, мало изменившимся со времением - как передать это чувство?

Третье чувство - благодарности. За то, что исполнил старые песни в точно той же аранжировке, что была на старых, запиленных, но любимых пластинках, кассетах и пленках. Потому что если бы эти песни зазвучали на новый лад, они конечно не стали бы хуже с музыкальной точки зрения - их автор за многие годы отшлифовал свое музыкальное искусство до совершенства. Но они все равно были бы другими - не такими, как они записаны на альбомах “Abbey Road”, “Revolver”, “Let It Be”… И сэр Пол спел и сыграл их так, как мы этого ждали:)

Четвертое чувство - зависти:) Потому что, когда вы видите 69-летнего легендарного музыканта в отличной форме, исполняющего не только старые, но и совершенно новые песни, меняющего на сцене бас-гитару на соло-гитару, потом еще на другую, затем банджо, рояль, синтезатор, прыгающего и подтанцовывающего, поющего весь вокал, и это ПРОДОЛЖАЕТСЯ ТРИ ЧАСА БЕЗ ПЕРЕРЫВА, какое еще вы можете испытать чувство, кроме совершенно искренней зависти?

Пятое чувство - единения. Позавчера в Олимпийском собралось 25 000 единомышленников, которые вместе с Полом Маккартни пели: ” Ob La Di, Ob La Da, life goes on, bra, La La La the life goes on”! А потом мы все вместе пели знаменитый припев из Hey Jude.

А когда дедушка Пол сел за пианино и стал играть Yesterday, оказалось, что весь зал знает слова - с первого до последнего:) И никто не требовал перевода.

На последних двух песнях пришло шестое чувство - понимания:) Я увидела то, для чего он вообще все это делает - ездит с концертами, поет, играет, выкладывается на 100%. Бренд “Paul McCartney” уже не сделать известнее, чем он есть. И вряд ли сэр Пол нуждается в деньгах. Просто он испытывает огромное удовольствие от того, что делает на сцене. От того, как реагирует публика. От того, какую получает отдачу от эмоций, захлестывающих зал. И он сам получает от этого невероятнейшее вдохновение!

Перефразируя известное в кругах моих читателей изречение, можно сказать так: “Какая вам еще нужна мотивация, когда рядом с нами на земле живут и творят такие люди, как Пол Маккартни?”

Купили сегодня бананы. Из Эквадора.

Вчера полдня было потрачено на решение одной технической задачи.

На сайте нашей компании можно скачать текущий каталог в формате pdf. Это очень удобно, например, для демонстрации его на ноутбуке или айпаде, если нет с собой бумажного каталога.  Или для отправки файла клиентам с медленным интернетом (им неудобно смотреть онлайн версию, где можно с шорохом перелистывать страницы).

Можно также залить файл на свой сайт, и предлагать его всем желающим для скачивания. Но есть одна проблема. Электронный каталог с сайта компании не имеет контактных данных консультанта, он не подписан. И клиент, скачавший каталог, может просто забыть, где он его скачал, и не будет знать, к кому обратиться.

Поэтому возникла задача: отредактировать имеющийся pdf файл таким образом, чтобы добавить к каталогу свои контактные данные. С этим вопросом я, как обычно, обратилась к Гуглу. Но разобраться во всей противоречивой информации сразу было сложно.

Помог мой консультант Павел Лысов из Новосибирска - он нашел нужную программу, надежный источник для ее скачивания, и выяснил, как ей пользоваться. В результате вчерашней совместной работы у нас с Павлом теперь есть подписанные каталоги в формате pdf.

Я попросила Павла поделиться технологией редактирования pdf файлов на блоге. Читайте:

Редактирование файлов PDF формата
Редактирование файлов PDF формата. Часть 2

Единственный вопрос, который мы пока не решили: как сделать ссылки в контактных данных активными.