Site menu:

Получать обновления
блога на е-мейл:


Свежие записи

Архивы

Здравствуйте!
Меня зовут Екатерина Бокитько:)

Поиск по сайту

Рубрики

Сентябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Июл    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  


Будущее сетевого маркетинга. Интервью с другом

Мой друг не имеет раскрученного имени ни в сетевом маркетинге, ни в интернете. Поэтому, когда я решила записать основные тезисы нашей беседы, я просто обозначила его имя — «Друг». Мы сидели, как это водится, на кухне, пили чай, и беседовали о том и о сем. И вот что вышло.

Друг. Ты занимаешься сетевым маркетингом уже 18 лет. Невероятно много! Полагаю, сетевой маркетинг начала 90-х и то, чем ты занимаешься сейчас — очень разные виды деятельности? Могла бы ты предполагать те изменения, которые произошли в стиле ведения презентаций, семинаров, продаж и приглашения в бизнес?

Я. То, как изменился сетевой бизнес за это время — просто фантастика! Конечно, я и предполагать не могла, что буду вставать утром, наливать себе чашечку кофе, включать компьютер, и просматривать заказы своей структуры в режиме реального времени, а вечером выходить в интернет-конференцию и общаться с консультантами из сотен населенных пунктов!

Друг. Как ты считаешь,  будет ли ваш бизнес продолжать меняться? Что ждет российских сетевиков сетевиков там, за горизонтом?

Я. Пройдет еще немного времени, и пользователи сети интернет будут составлять 100% активного населения России. В этом случае те сетевые компании, которые придут в это будущее подготовленными, получат свой кусок пирога, те, кто сейчас игнорирует современные тенденции — будут вытеснены рынка.
Прежде всего это касается логистики. «Героический» период развития сетевого маркетинга в России закончился. Начавшийся период я бы назвала «интеллектуальным».

Друг. Героический? Что это?

Я. Еще лет пять назад считалось нормальным и естественным, для развития бизнеса в регионе, сетевику самому заниматься транспортировкой грузов, складировать товары, затем со всевозможными героическими усилиями отправлять их своим новичкам с проводниками, пилотами, почтой и как угодно еще. Но жизнь не стоит на месте. Сейчас в России образовалось достаточное количество транспортных компаний, курьерских служб и экспресс-почт, которые могут делать это вместо нас.

Конкурентное преимущество будут иметь (да и сейчас имеют) только те компании, которые сами смогут доставить товар консультанту и его клиенту в максимально короткий срок, на любые расстояния, с минимальной ценой доставки, с максимально возможным выбором способов оплаты.

Друг. Ты имеешь ввиду доставку индивидуальных заказов до дистрибьютора, или прямо клиенту?

Я. И то, и другое. Поясню.

Многие знакомые мне сетевики ненавидят и боятся продавать. И предпочитают делать необходимый личный объем своими деньгами, складируя товары дома, про запас,  попутно одаривая всех родственников и друзей. Но при этом они считают престижным «делать бизнес», то есть рекрутировать.
Мне смешно слушать их рассуждения, так как встреча с клиентом и встреча с потенциальным кандидатом, так или иначе, содержит блок обзора товаров и каталога компании. Это в любом случае  ПРОДАЖА, и совершенно неважно, сделал ли клиент  заказ по розничной  цене, или «подписался» и сделал заказ как дистрибьютор. Результат-то все равно один: товарооборот  компании. К сожалению, большинство подобных теоретиков не в состоянии грамотно представить товары, соответственно они занимаются исключительно «продажей возможностей», т.е. играют в пирамиду, в том числе в рамках абсолютно легальных компаний с хорошими товарами и классическим маркетингом. Об этом явлении  я писала в статье «Деньги сегодня, или деньги на всю оставшуюся жизнь?»

Тем не менее, раз существует такая тенденция — боязнь многих дистрибьюторов продавать товары конечному потребителю, с одной стороны, и возможность доставки товаров непосредственно потребителю от компании, с другой, полагаю, что в будущем продажи сетевиков клиентам заметно изменятся.

Как ты знаешь, сетевой маркетинг — это бизнес рекомендаций, рекомендаций от человека к человеку. И эта  базовая  основа останется, пока существует человечество:) Дистрибьютор — это прежде всего довольный покупатель товаров своей компании, которая предоставила своему покупателю возможность не только рекомендовать ее товары, но и готова с ним делиться частью прибыли.

Итак, довольный покупатель рекомендует товары компании своим знакомым, показывая каталог и образцы. На каталоге указан телефон и вебсайт компании, а также какой-то промокод, или ключевое слово, или номер рекомендующего консультанта. Заинтересованный покупатель может позвонить в компанию и сделать заказ, назвав номер своего консультанта. В будущем, скорее всего, будет все меньше звонков, и все больше заказов через сайт, где клиент вводит номер дистрибьютора.

Друг. А как насчет партнерских ссылок?

Я. Они прекрасно вписываются в систему рекомендаций от человека к человеку. Любой сетевик будущего сможет получить в своей компании индивидуальную  партнерскую ссылку для установки на свой сайт, интернет-визитку, блог, страничку в социальной сети, и которая даст гарантию, что клиент «не потеряется».

Друг. Ты хочешь сказать, что понятия «МЛМ-компания» и «партнерская программа» фактически, будут означать одно и то же?

Я. Совершенно верно, МЛМ-компании и партнерские программы с многоуровневой системой вознаграждения уже сейчас по сути одно и то же.

Продолжим.
Клиент регистрируется на сайте компании (используя номер дистрибьютора, или перейдя по партнерской ссылке), и делает первый заказ. Если это пробный заказ на небольшую сумму — по цене каталога. Если это заказ, превышающий какую-то сумму — со скидкой. В первом случае рекомендующий дистрибьютор получит на свой счет в компании разницу между оптовой и розничной ценой заказа, во втором случае — премию за товарооборот, которая будет, конечно, меньше. Клиент закрепляется за рекомендовавшим его дистрибьютором.

После получения первого заказа, т.е. когда клиент уже попробовал товары, ему приходит письмо, СМС, или какое-то другое сообщение от компании о том, что он может рекомендовать товары компании, получая за это бонусы в виде скидок на дальнейшие покупки, а в будущем — получать вознаграждение на свой счет в банке.

Друг. Выходит, ты считаешь, что нужно предоставлять возможность продаж и рекрутинга только тому, кто уже получил как минимум один заказ?

Я. Да, а почему бы нет? Какая ценность в рекомендациях того, кто сам не пробовал товары компании?

Из статуса «Клиент» покупатель имеет возможность перейти в статус «Дистрибьютор», зайдя на сайт компании, прочитав партнерское соглашение,  поставив где надо галочку, и получить там партнерскую ссылку или код.

При этом, если заказы такого новичка невелики, он продолжает получать их от компании  по цене каталога, оставаясь, фактически, клиентом своего дистрибьютора, независимо от того, какой статус он выбрал.  Делая более существенные заказы (или, может быть, накопив определенное количество баллов) — со скидкой.

Такая система решает несколько проблем:

1. В настоящее время многие дистрибьюторы предпочитают сразу «подписывать» клиента,  и даже приносить ему товары на дом или на работу по оптовой цене, зарабатывая только баллы, из-за боязни, что в противном случае его подпишет кто-то другой. В случае, если доставлять товары будет компания, достаточно один раз помочь клиенту зарегистрироваться на сайте компании и сделать заказ,  далее клиент будет числиться в структуре рекомендовавшего консультанта. Вначале в статусе клиента, затем — в статусе дистрибьютора, если он того захочет.

2. Снимается психологическая боязнь продажи, так как клиент покупает не у дистрибьютора, а у компании, и сам решает, какой вариант покупки — по розничной, или по оптовой цене ему интереснее. Задача дистрибьютора — проинформировать и проконсультировать, помочь, если необходимо, разобраться с системой заказа и оплаты, выбрать максимально удобный способ доставки.

3. Компания получает контактные данные клиента, и независимо от активности вышестоящего дистрибьютора, имеет возможность напрямую  высылать клиенту новости, поздравлять его с днем рождения, дарить новый каталог и так далее. В случае, если рекомендовавший его дистрибьютер  не проявляет активности, выслать ему данные вышестоящего спонсора или телефон службы поддержки самой компании. Таким образом, компания сохраняет своего покупателя даже в случае неактивного дистрибьютора.

4. Тенденции российского законодательства по регулированию продаж БАДов приведут в конечном счете к невозможности продажи БАДов «от человека к человеку». Выход — в доставке БАДов клиентам напрямую от компаний, имеющих нужные сертификаты и лицензии. А ведь с БАДами работает большое количество МЛМ-компаний.

Насколько я знаю, в том или ином виде это уже реализовано в западных компаниях, теперь очередь «отечественных производителей»:)

Друг. Скажи, останется ли в будущем необходимый личный объем покупки, без которого компания не выплачивает дистрибьютору вознаграждение?

Я. Конечно, он должен остаться, мы ведь продаем товары, а не воздух. При этом в личный объем необходимо засчитывать как личные покупки, так и заказы, сделанные «прикрепленными» клиентами  по розничным ценам.

Друг. Ты уверена, что многие клиенты захотят делать заказы напрямую в компании, через сайт? Огромное количество людей не в состоянии разобраться с формами заказов и оплаты электронными кошельками, а что касается пластиковых карт, то сама идея оплаты картой через интернет вызывает у них смертельный ужас.

Я. Давай разделим вопрос на две части: сначала об интерфейсе заказов, затем о платежах:)

Я более чем уверена, что компании, игнорирующие инвестиции в хороших программистов и специалистов по юзабилити, очень скоро уйдут с рынка. Те же, кто сделает удобство серфинга и заказов на сайте своим приоритетом, получат отличную отдачу и множество заказов от постоянных клиентов. Как частый онлайновый покупатель, я всегда обращаю внимание на удобство, доступность и интуитивную понятность интерфейсов различных интернет-магазинов и сервисов, которыми пользуюсь. Все популярные и самые успешные интернет-проекты сделаны таким образом, что разобраться с формами заказа может даже чайник. Как пример могу привести российский www.ozon.ru — сайт, на котором я покупаю книги и авиабилеты, или западный www.booking.com, через него я бронирую отели по всему миру.
Кто не инвестирует в качественные интерфейсы, тот не пьет шампанское:)

Что касается оплаты картами. Безопасность интернет-платежей уже достигла того уровня, когда вы можете совершать относительно безопасные онлайн-платежи даже с компьютера, кишащего вирусами. В будущем она будет только совершенствоваться. Огромная масса людей уже освоила интернет-покупки и платят картами, в США и Европе это заурядные операции, и нет никаких сомнений в том, что эта тенденция будет набирать обороты в России и СНГ.

Друг. Ты говоришь об интерфейсах, онлайн-платежах, партнерских ссылках и начале «интеллектуального» этапа сетевого маркетинга. Значит ли это, что в сетевики недалекого будущего станут рекрутировать и продавать исключительно через интернет?

Я. Если позволишь, я отвечу вопросом на вопрос: «По чьей рекомендации ты скорее закажешь товар: хорошей давней знакомой, или человека, на сайт которого ты сегодня случайно забрел?»

Друг. Если сформулировать именно так, то конечно, приоритет у давней знакомой. В то же время я с удовольствием куплю что-нибудь по совету известного блоггера, которого давно читаю. Фактически, он тоже мой хороший и давний знакомый.

Я. Ты прав на сто процентов. Доверие людей можно завоевать и лично, и через интернет. Вопрос в том, что большинство дистрибьютеров не смогут стать популярными блоггерами или эффективными оптимизаторами, но они УЖЕ ЯВЛЯЮТСЯ чьими-то хорошими знакомыми. А значит, большинство сделок были и  останутся результатом личных контактов и встреч, после которых клиенты будут заходить на сайт компании и делать заказы. Собственно, уже сейчас никто не мешает в ходе личной встречи зайти с айфона или другого «умного» телефона в интернет, и зарегистрировать  новичка на сайте компании.

Друг. А как же «Круглосуточные Рекрутинговые Воронки» и «Системы Получения Бесконечной Наличности»? Судя по контекстной рекламе, которая попадается на глаза тут и там, такие решения сейчас очень популярны у сетевиков рунета.

Я. Да, авторы всех этих «Круглосуточных Рекрутирующих Мега Систем», видимо, неплохо зарабатывают на людях, склонных к халяве. Часть из этих «крупных специалистов по МЛМ в интернете», без сомнения, наделена большими способностями к копирайтингу, и они достаточно эффективно продают новичкам-сетевикам «билеты в рай». Практика показывает, что после покупки «рекрутинговой системы», «воронки» и оплаты обучения на вебинарах, чудес не происходит, скатерть-самобранка не прилетает, и печка сама не идет к волшебной проруби с золотой рыбкой.

Поэтому НАИБОЛЕЕ РЕЗУЛЬТАТИВНЫМИ способами продаж и рекрутинга для большинства сетевиков останутся личные контакты с людьми.

Друг. Вернемся к «интеллектуальному» периоду развития сетевого маркетинга. Есть мнение, что косметикой и БАДами рынок уже переполнен и находится в кризисе, поэтому пришла пора продавать интеллектуальные продукты — интернет-семинары, хостинги, путешествия, консультации адвокатов и другие интеллектуальные продукты и нематериальные активы. Почему ты до сих пор не занялась всем этим?

Я. Пока человек зависит от своего физического тела, потребности его физического тела будут первичны. Поэтому наибольшей популярностью в любой стране пользуются продукты питания. Затем идут другие необходимые для потребностей тела товары.

Один из популярнейших сегментов рынка — косметика. Косметика — это не только помады и кремы, это еще и средства для бритья, шампуни, мыло, зубная паста. Согласись, мало кто выходит на улицу немытым, небритым, с нечищенными зубами. А значит, косметика и средства гигиены продаются каждый день, в огромных количествах. Задача сетевика — не принести то, чего в принципе нет на рынке (а значит, сомнителен и спрос), а предложить тот товар, аналог которого люди регулярно покупают и используют.

Мой опыт говорит о том, что большая часть людей готовы заменить свой обычный ассортимент косметики из магазина на товары сетевой компании, в том случае, если сетевые товары окажутся более высокого качества, не будут сильно отличаться по цене от того, к чему они привыкли, и их не будет напрягать система заказов.
Это же относится к БАДам, чаям, бальзамам, моющим средствам и другим товарам, с которыми работаю я и 99% сетевиков.

Много лет наблюдая за предсказателями скорого краха МЛМ-бизнеса с физическими товарами, я вижу только частую смену этими Нострадамусами  «проектов» и «нематериальных активов», и мне неизвестен ни один их «проект», просуществовавший на российском рынке столько же, сколько  работают косметические и другие компании с физическим продуктом.

Друг. Ты сотрудничаешь с российской компанией Edelstar. Насколько твоя компания соответствует тем перспективам, которые ты обозначила? Готова ли она к обеспечению «интеллектуального» этапа сетевого бизнеса?

Я. К счастью, руководство моей компании не возлежит на лаврах:)  Ты знаешь, что я недавно приехала из Израиля, где проходил лидерский семинар Edelstar. В Израиле нам объявили новость, которая, пожалуй, претендует на новость года не только в нашей компании, но и во российском МЛМ-мире. С 30 мая этого года Edelstar объединяется с компанией Faberlic. Две крупнейшие российские МЛМ-компании объединяют свои сети, логистику, товарные линейки, сервисные пункты!

Для нас это означает возможность еще более удобной и недорогой доставки в регионы России и страны СНГ, где у нас раньше не было представительств, значительное расширение ассортимента, продолжение развития сервиса индивидуальной доставки на дом. Однозначно, «героический» период в нашей компании давно завершен. Мы готовы к изменениям, предъявляемым временем, и с нетерпением ждем 30 мая 2011:)


Комментарии

Комментарий от Денис Браиловский
Когда: 3 мая 2011, 23:55

Катя, спасибо большое за отличную статью! И еще: — я видел этот пост без каментов;)

Комментарий от Павел
Когда: 4 мая 2011, 00:43

С нетерпением ждем 30 мая!!

Комментарий от Маргарита Николаева
Когда: 4 мая 2011, 02:45

C большим интересом прочитала статью. Думаю, многие сетевики думают о будущем своего бизнеса, и я не исключение.
Уже несколько лет назад на западе некоторые компании осуществляли доставку товара непосредственно клиентам. Сейчас в России отдельные компании уже начали работать напрямую с клиентами. Т.е. клиенты сами делают заказы через интернет или по телефону, используя ID своего консультанта, а консультант при этом имеет свою долю дохода.

Думаю, что этот «небольшой нюанс» принципиально изменит специфику профессии сетевика, что особенно станет явным при полной интернетизации населения.

Освободившись от рутинно-хозяйственных операций по заказам и доставке, а также необходимости содержать склад, сетевик сможет в полной мере сосредоточиться на двух моментах: интеллектуальной составляющей сетевого маркетинга нового времени и на развитии отношений со своими потенциальными и будущими клиентами и партнерами. Ну и хочется верить, что у него станет больше времени на другие стороны своей жизни.))

Очень понравилась, Екатерина, Ваша система перехода клиента в дистрибьюторы и обратно в зависимости от суммы покупки. Мне кажется такая система решает множество щекотливых моментов и всегда дает шанс клиенту изменить ситуацию в будущем.

То же самое и с закреплением клиента за одним спонсором на все последующие его переходы из одного состояния в другое. Не секрет, что сейчас эти моменты вносят дополнительно напряжение в работу сетевика.

Вообщем, я целиком «за» такую картину. Кое-что уже начинает меняться в работе компаний, и моей в частности, но хочется ж быстрее.))) И конкуренция между компаниями нам сетевикам только на руку, потому как ускоряет процессы. Так что кто знает, может это все будет происходить прямо в самые ближайшие годы!

Комментарий от Евгения Киянова
Когда: 4 мая 2011, 05:32

Катя, здравствуйте!
Статья в самую точку!

Согласна, что изменения бродят на пороге (ну, прямо,как призрак коммунизма по Европе в свое время 🙂 ).

Скорее всего, уйдут из применения и бумажные каталоги, в моей компании такой разговор уже ведется; Орифлэйм уже сделала шаги по «планшетизации» и «смартфонизации» своих лидеров, для компании создано приложение Эппл»ом: с его помощью можно посмотреть электронный каталог и сделать заказ с телефона, провести регистрацию.

На данный момент щенячий вострогр у меня вызывает то, что совсем скоро заказы в СПО у нас переводят с групповой на персональную сборку, а в перспективе на домашнюю доставку! Это я как менеджер СПО радуюсь 🙂

Я помню, как меня резанула зависть(каюсь), когда одна из участниц первого конкурса МЛМ-блогов в 2009 рассказала, что вся ее работа в ее компании сводится к тому, чтобы довести ее клиента до интернет-магазина компании!
Тогда можно было только робко помечтать о таком в моей компании…

Очень интересно, как будет решаться в будущем вопрос смены таким, как вы пишете, клиентом своего консультанта, если тот передумает. И что будет, если консультант надумает сменить спонсора? Как изменится отношение компаний к переподписанию, к «мертвым душам» в структурах?

Комментарий от Светлана
Когда: 4 мая 2011, 05:43

Екатерина, спасибо за статью. Мне нравится картинка будущего.

Комментарий от Наталья
Когда: 4 мая 2011, 06:10

Екатерина,здравствуйте! Опять всё по полочкам разложили для всех:) Спасибо огромное!!!!!!!!!!!

А Ваш друг-это Ваш внутренний голос или сборный образ всех задающих эти вопросы?:)))

Комментарий от Марина
Когда: 4 мая 2011, 07:37

Катя, у нас уже приличное время существуют заказы через сайт и версии электронных каталогов. Также регистрируем через сайт, через 2 минуты готов пароль и доступ в личный кабинет. В личном кабинете есть вся информация, которая только может потребоваться консультанту.
Легко найти ближайший сервисный пункт, можно сделать заказ по мобиле — любым удобным способом.
Интернет-магазины создают сами консультанты.
При нашей разветвленной сети ПВП, человек может все попробовать вживую — имеются образцы всей продукции — и выбрать 100% соответствие своим запросам.

Евгении Кияновой.
У нас в компании переподписания нет, поскольку все обучающие материалы доступны на сайте и в прайсе. Если кому-то не повезло с наставников, как мне, например, компания делает все возможное, чтобы человек разобрался сам:)

Получается, что освоение Faberlic виртуальности идет практически вровень с требованием времени. Приятно:)

Комментарий от Анна
Когда: 4 мая 2011, 07:52

Спасибо. Очень понятно, доходчиво. По крайней мере, можно попробовать, а то все сомнения были — пойти не туда. Вышла на северную пенсию, переехала в среднюю Россию и оказалась не у дел. Работы нет, предложения только в сетевые компании. Нужно подумать.

Комментарий от Галина
Когда: 4 мая 2011, 09:08

Спасибо, Екатерина, за статью. Вы ответили на мой вопрос о том, как же будет в дальнейшем развиваться МЛМ бизнес. Конечно же, через интернет проводить все необходимые операции (подписание, заказы, обучение) намного эффективнее и удобнее. Это можно будет делать в любое время и в любом месте. А по поводу того, что у некоторых возникают сложности с освоением интернет технологий, так это же очнь хорошо — есть воэможность, и даже необходимость, изучить и научиться всему этому. А это уже относится к выходу из зоны комфорта и личностному росту, о котором мы так много говорим.

Комментарий от Екатерина Бокитько
Когда: 4 мая 2011, 09:09

Наталья, совершенно верно подметили — Друг, это собирательный образ:)

Комментарий от Наталья
Когда: 4 мая 2011, 09:13

Да,Екатерина,Вы наш российский ОГ Мандино. Если Вас это сравнение не обидит:)))

Комментарий от Екатерина Бокитько
Когда: 4 мая 2011, 09:13

Марина, в будущем сетевого маркетинга нет места агентским пунктам, рано или поздно они уйдут в историю. Так же, как и интернет-магазинам, созданным самими консультантами «на коленке».
Комании будут осуществлять доставку заказов непосредственно клиентам и консультантам, курьерами или экспресс-почтой.

Комментарий от Светлана Билецкая
Когда: 4 мая 2011, 09:14

С большим интересом прочитала этот пост.

Приятно, что сетевая индустрия развивается и подымается на более высокий уровень своего развития.

Мне близко Ваше видение дальнейшего развития бизнеса.

В последнее время я во многом пересмотрела свою работу и перестраиваю ее, с учетом современных тенденций.

Будем развиваться вместе:)

Комментарий от Марина
Когда: 4 мая 2011, 09:31

С интернет-магазинами абсолютно согласна:))

Комментарий от Дмитрий Кравчук
Когда: 4 мая 2011, 09:36

Прекрасная статья, спасибо! Удачи вам!

Комментарий от Сяглова Татьяна
Когда: 4 мая 2011, 09:55

Спасибо, Катя, за замечательную статью. Как всегда, очень своевременно Вы описали то прекрасное будущее, которое нас ожидает. Хотя, почему ожидает? В компании Vision все это уже есть. Только не все еще умеют использовать предоставленные возможности на «полную катушку». Ваша статья помогла увидеть всю нашу стройную систему целиком и со стороны.
По-поводу будущих продаж БАДов я с Вами полностью согласна. А вот при продаже косметики, думаю, часть работы «от человека к человеку» сохранится. Ведь без классов по красоте трудно сохранить принцип «Попробуй прежде, чем купить».
И еще. Огромное Вам спасибо за то, что, сами того не подозревая, Вы мне помогли принять ОЧЕНЬ важное решение и уберегли от неверного шага!

Комментарий от Шошана Бродская
Когда: 4 мая 2011, 10:19

Катя, хочу обратить внимание на еще одно преимущество будущего «интернет-маркетинга», когда покупатель будет приобретать товар напрямую от фирмы: отпадет необходимость каждому законопослушному дистрибьютору регистрироваться как розничный продавец в налоговых органах. А ведь это очень серьезная проблема, дополнительная головная боль. Буквально пару дней назад я сдавала годовой отчет, это заняло 2 рабочих дня! И еще хорошо, если не мучают проверками и пр.

А если вся функция дистрибьютора будет свести потенциального клиента с компанией, то никому не придет в голову заставлять его регистрироваться в налоговой, и также прекратится травля в прессе сетевиков как злостных укрывателей доходов и пр.

Комментарий от Ольга Тарасенко
Когда: 4 мая 2011, 12:19

Екатерина, прочла и «возбудилась». Вы озвучили то, что я пытаюсь донести до руководства своей компании. Пока безрезультатно.

Для себя я пришла к выводу, что компания, которая не возьмет ориентацию на регистрацию и рассылку заказов через интернет, обречена. Она уже проиграла. Нежелание работать через Интернет говорит о некомпетентности и жадности руководства. И по ее отношению к этому сектору развитию можно принимать решение о целесообразности участия в такой компании.

Комментарий от Екатерина Бокитько
Когда: 4 мая 2011, 12:27

Ольга, будем тогда рассматривать этот пост как открытое письмо российских сетевиков Сами-Знаете-Кому:)

Комментарий от Наташа Демченко
Когда: 4 мая 2011, 13:27

Известна поговорка: Лучше пожалеть о том, что сделал, чем о том, чего не сделал. Я все четыре с лишним года, что нахожусь в МЛМ жалела только об одном, что в 90-е годы не увидела этой возможности, хотя она буквально ломилась в дверь, хватала за рукав на улице. 🙂 Сейчас бы уже имела почти двадцатилетний стаж и была бы миллионером. 🙂 Сколько времени потеряно!
Спасибо, Катя! Твоя статья помогла мне понять, что жалеть об этом не стоит. Я просто пропустила тот самый «героический» период. И слава богу! Я пришла в МЛМ как раз вовремя, когда трудности становления уже позади.
И особенно приятно, что то, что для других еще только возможное «прекрасное будущее», или как выразилась Евгения Киянова — «ну прямо как призрак коммунизма в Европе в свое время» — то есть может так и не наступить, 🙂 — в моей компании TNI все это уже давно самое реальное настоящее.
Практически с самого начала открытия страны, а это ни много не мало — целых 5 лет, она работает используя перечисленные тобой принципы.
Приятно быть в компании, которая идет в ногу с прогрессом!
Ты можешь легко прямо на встрече или презентации зарегистрировать клиента или дистрибьютера по бесплатному телефону (городскому или мобильному), оплатить продукт с карточки и получить заказ либо по номеру в магазине компании, либо компания доставит тебе его прямо к порогу почти в любую точку планеты.
Клиент конечно может купить у тебя продукт в розницу… Но зачем?
Мне важнее не сиюминутная выгода — разница между розничной и закупочной ценой, а то, чтобы он стал постоянным клиентом, снова и снова брал продукт, причем без моего участия, обеспечивая мне пресловутый остаточный доход.
Поэтому я сразу показываю ему, как получить продукт дешевле. Показываю, как просто сделать это буквально за минуту по телефону или интернету — если встреча происходит у него дома. Клиент не покупает продукт у меня, он покупает его напрямую у компании, и не на мой номер, а на свой. И за сформированный таким образом товарооборот компания дает мне не просто скидку на продукт, а выплачивает мне реальные деньги на мой банковский счет.
Я могу также просто дать любому человеку адрес сайта компании, точнее патрнерскую ссылку, которую получает каждый зарегистрированный вместе с паролем доступа к своей веб-странице, и клиент сам пройдя по этой ссылке и зарегистрировавшись на сайте компании и заказав продукт, оплатив либо по карточке Виза или Мастеркард, либо через Сбербанк по реквизитам компании, автоматически оказывается в моей структуре. Очень удобно! Бизнес превращается в удовольствие.
В этой связи мне непонятно твое, Катя, негативное отношение к тем, кто не продает продукт? Что в этом плохого? Почему продавать продукт это хорошо и необходимо, а продавать возможности — это оказывается «играть в пирамиду.
Что-то здесь не вяжется. Я не продаю не потому, что это «непрестижно», а потому, что это НЕ МОЕ.
Ты же сама сказала, что СМ это бизнес рекомендаций. Вот я и занимаюсь именно этим — я рекомендую людям полезный продукт, компанию, бизнес возможности, остаточный доход, образ жизни, наконец, себя как наставника, быстро сделавшего успешную карьеру. 🙂 — это все и есть «продажа», как ты и сама отметила. А уж что конкретно и как предпочитает «продавать» человек — это его выбор.
Это как продукт, кому-то комфортно работать с линейкой из тысяч наименований, а кому-то с моно-продуктом. Кому-то нравится продавать косметику, а кому-то оздоровлять нацию БАДами. Каждому — свое. И это не плохо ни хорошо, это просто есть.
Для меня как раз наоборот, просто потребление продукта со скидкой или его продажа в розницу — имеют мало отношения именно к сетевому бизнесу.
Да, это его неотъемлемые элементы, и составляют 95% от товарооборота, но они скорее относятся к линейному бизнесу.
Сетевой же бизнес начинается именно с рекрутинга, без него его просто нет. И я считаю, что именно эти 5% рекрутеров как раз и занимаются сетевым маркетингом в чистом виде. Они его суть, его движитель, так как именно они привлекают эти 95% потребителей и продавцов, и таких же бизнес-ориентированных, как они сами.
Но это мое личное мнение, и я не претендую на истину в последней инстанции.
И особо меня порадовали твои замечания по поводу «Круглосуточных Рекрутирующих Мега Систем». Полностью присоединяюсь, что «билеты в рай» купить можно, предложениями буквально завален интернет. Вот только попасть туда по этим билетам практически невозможно. По крайней мере я пока не встретила ни одного осчастливленного… 🙂 И тем приятней это услышать от тебя, как родоначальницы этих систем… одной из…

Комментарий от Юлия
Когда: 4 мая 2011, 13:35

С интересом прочитала статью и с удовлетворением поняла, что у меня «правильная компании». Доставка на дом, оплата только картами, удобство заказов, прекрасный бэк-офис для работы. А главное система обучения партнеров в видеоформате!
Билеты и книги тоже давно заказываю по интернету. Сбербанк онлайн сама подключила — очень удобно!

Комментарий от Вадим Демченко
Когда: 4 мая 2011, 14:10

Спасибо, Екатерина! Очень интересная и полезная статья. В принципе, я вижу тоже самое.
Когда-то продавцы инфотоваров негативничали в отношении MLM, а теперь сами стали «сетевиками». 🙂

Комментарий от Оксана Терехова
Когда: 4 мая 2011, 16:29

Умеете же вы ЗАСТАВИТЬ задуматься, Катерина! 🙂
Кстати, я тоже, почти сразу угадала, кто ваш Друг 🙂
Почти по всем пунктам согласна, и совсем недавно задумалась, как бы продать или модернизировать свой интернет-магазин 🙂 Хоть он сделан и НЕ «на коленке», спецом, но все же, сейчас это больше обуза, чем польза 🙂
А вот про сайт-воронку-не соглашусь. Просто в этой области профи мало. Все больше начинающих- быстро бросающих этот метод.
А так в целом,-супер пост. Отправлю ссылочку в IT-департамент Faberlic, пусть сверят свои планы и часы с вашим видением 🙂

Комментарий от Rustam Mukhametgaeev
Когда: 4 мая 2011, 19:37

отличное интервью, хорошо сказано про «гуру» «мега рекрутеров»

Комментарий от Rustam Mukhametgaeev
Когда: 4 мая 2011, 19:38

а кто был «друг», я так и не понял

Комментарий от Нелли Щербина
Когда: 4 мая 2011, 21:02

Катя, ну ты гигант!
Фактически описала миссию, тактику, стратегию, да ещё и маркетинг-план практически любой здравомыслящей сетевой компании.
Прямо руководство к действию. Бери и делай!
О друге я так и подумала 🙂
Супер!!!

Комментарий от Игорь Завидов
Когда: 5 мая 2011, 00:54

Статья гигантская и очень своевременная для моей компании. Отправил ссылку руководству. Пусть думают и действуют. А если не начнут действовать, тогда начну думать я…

Комментарий от Евгения Киянова
Когда: 5 мая 2011, 10:55

Марине: переподписание не следствие наличия или отсутствия обучающих материалов. Это проявление жадности одних и глупости других. Эти черты у людей будут всегда, поэтому позволю себе усомниться в том, что в вашей компании нет переподписания.
Его можно пресечь только техническими средствами, и то вопрос-можно ли…

Комментарий от Наталья
Когда: 5 мая 2011, 11:54

Екатерина,добрый день! А можно Ваш друг ещё вот такой вопрос Вам задаст?:)

Я в Вашей сетевой иерархии мало смыслю…да и в сетевых компаниях тоже:)

Но вопросы ГУГЛУ на русском языке умею задавать. Пусть любой сетевик любой компании задаст ГУГЛу задачу:) Впишет имена и фамилии своих лидеров очень высоких рангов. И что говорит ГУГЛ?:) Что в интернете они не представлены,но зарабатывают они реально гораздо больше тех,кто в интернете «засветился»:)

У них,у этих звёзд, есть будущее?

И по каким причинам их нет в интернете?

Комментарий от Шошана Бродская
Когда: 5 мая 2011, 13:21

(Катя, извините, что влезаю отвечать перед вами))))

Наташа, я когда начала работать в интернете, первым делом проверила, кто еще из наших лидеров там тусуется. Оказалось — очень многие преуспевающие менеджеры. Правда, не все занимаются одним и тем же. Кто-то работает с досками объявлений, кто-то содержит информационные сайты и пр. Больше всего поразила женщина, которая в нашей стране «первая скрипка» компании. Она не русскоговорящая (из Аргентины), но тем не менее у нее есть сайт-визитка на русском! Подозреваю, что не только на русском. Она работает с платными объявлениями на информационных ресурсах на нескольких языках. Такова специфика нашей страны (Израиль))))

Я, правда, не знаю, что она делает с иноязычными новичками, которые регистрируются по этим ресурсам. Скорее всего, распределяет их между своими дистрибьюторами первой линии, имеющими с ними «общий язык»)))

А есть у нас и такие (ультраортодоксы), которые из принципа компьютер дома не держат, как «исчадие сатаны»))) И среди них тоже есть очень преуспевающие. Готовлю об этой двойной тенденции исследование…

Комментарий от Екатерина Бокитько
Когда: 5 мая 2011, 13:24

Наталья, я не думаю, что раскрученность в интернете и размер чека имеют прямую зависимость. Большая часть этих лидеров построили свои структуры еще в «героический» период сетевого маркетинга. И я ничуть не жалею, что застала те времена, они были по-своему прекрасны.

Но сейчас, когда любой кандидат может достать из кармана мобилу и выйти в интернет с целью узнать о нас и нашем предложении больше, или найти представителя компании в своем городе, есть смысл сделать хотя бы сайт-визитку.

Комментарий от Наталья
Когда: 5 мая 2011, 14:15

Да,это правда,многие дают рекламу в интернете,но не заводят сайтов и блогов,а продолжают строить свой бизнес в реале.

«У них,у этих звёзд, есть будущее?

И по каким причинам их нет в интернете?»

Можно Ваше мнение по этому поводу?

В моей голове «шевелятся» такие мысли… Просто «тёртые» лидеры очень хорошо знают людскую природу и не верят в стабильность интернет-отношений:) Ведь люди слабы и очень легко «перетекают» в чужие структуры:) Знаю таких,к которым директорские структуры перетекали,сами просились:)

Комментарий от Екатерина Бокитько
Когда: 5 мая 2011, 14:38

Наталья, если бы я продавала «Системы Бесконечного Круглосуточного Рекрутинга Кандидатов», я бы как дважды два доказала, что у этих звезд нет будущего:) Но я не продавец супер-систем, поэтому мне все равно, есть у таких звезд будущее, или нет. Ко всему прочему это зависит не столько от сайтов, сколько от стабильности их компаний и их самих.

А по каким причинам их нет в интернете — надо спросить их самих. Скорее всего, это непривычный для них формат, и они не видят необходимости в сайтах и блогах.

Комментарий от Наталья
Когда: 5 мая 2011, 14:55

Екатерина,Спасибо за подробный ответ!

Хорошо бы и мне быстрее дорасти до такого уровня, когда и вопросы не задавать:))) И не думать за других:)
И что каждый человек просто имеет право иметь «свой формат»:)

А не так,что прочитал статью и бегом тоже самое делать:)

Комментарий от Наталия
Когда: 6 мая 2011, 20:20

Спасибо за статью с великолепным анализом ситуации(к-рый показал- друг и автор один), которая породила и интересные комменты.. хотим или не хотим мы, но все течет и изменяется. игнорировать перемены, значит, остаться на обочине.
при убыстряющем темпе жизни, сетевики-консультанты необходимы для экономии времени на покупку нужных товаров-и косметики тоже.

Комментарий от Елена
Когда: 11 мая 2011, 08:21

Екатерина,большое МЛМ-ское спасибо за прекрассную картину будущего сетевого бизнеса! Давно читаю Ваши посты,очень нравится простота и доступность во всех материалах.Сейчас в сетевом бизнесе действительно время перемен и благодаря Вам многое понимаешь,что есть бизнес,а что пустые разговоры о нём.

Комментарий от Елена Шемарова
Когда: 12 мая 2011, 10:55

Наташе Демченко
Позвонить по телефону — 20-й век. То, о чем пишет Екатерина -21-й. 🙂
К тому же, звонить по телефону и по телефону же сообщать номер кредитной карты….:) Я бы не рискнула, особенно находясь в публичном месте.

Комментарий от Ольга Абрамова
Когда: 12 мая 2011, 15:25

Спасибо, Катя, за этот пост. Я от всей души надеюсь, что со временем так и будет. И интернет-технологии заставят компании что-то предпринимать или удачи не видать. Отправила Вашу статью с свою компанию. Хотя они и так немало делают. Регистрация онлайн, скоро запустят интернет-магазин, поддержка по Скайпу, банк онлайн. Работают быстро. Но есть вещи, которые тормозят работу. Будем надеяться, что перемены не за горами.

Комментарий от Елена Шемарова
Когда: 12 мая 2011, 17:49

Для того, чтобы компания что-нибудь предприняла в том направлении, о каком пишет Екатерина, она, компания, должна понимать, что необходимы преобразования. Это во-первых, понимать. А во вторых, должна быть готова оплатить расходы, связанные с этими преобразованиями.

Написать комментарий: