|
Здравствуйте, Екатерина!
Меня зовут Елена,я из Вашей структуры. У меня лично к Вам вопрос, буду благодарна за ответ. В Эдельстар я пришла реализовать себя,изменить свою жизнь и своей семьи среди единомышленников. У меня есть небольшая структура, в основном те, кого заинтересовала продукция. Для развития бизнеса нужны активные люди. Когда подписывается новый человек я и радуюсь, и волнуюсь. Вот собственно и вопрос: волновались ли Вы поначалу?
Сейчас в Эдельстар, кроме косметики, БАДов, моющих средств и бижутерии появились новые программы - инвестирование и страховки. Когда рассказываю людям про эти программы, то они высказывают недоверие: в долгосрочные программы опасно в нашей стране вкладывать деньги. Я для себя решила, что убеждать никого не буду, буду только давать информацию. Группа моя не увеличивается так быстро, как хотелось бы. Я думаю, что это по причине моего напряжения, значит надо работать спокойно и не думать о баллах?
Екатерина, как по Вашему мнению, можно ли давать скидки людям, которые купили продукцию и подписались? Я имею ввиду: их заинтересовала продукция, и чтобы эта продукция стоила дешевле, тут же заполняют контракт и уходят с продукцией и контрактом. Или надо вначале подписать контракт, принять заказ. Некоторые люди ссылаются на то, что им некогда ездить за продукцией, поэтому я им сама привожу. Человек я легкий на подъем и мне это не сложно, но это, наверное, неправильно.
Елена, Санкт-Петербург
Здравствуйте, Елена! Спасибо за интересные вопросы:)
"У меня есть небольшая структура, в основном те, кого заинтересовала продукция. Для развития бизнеса нужны активные люди. Когда подписывается новый человек я и радуюсь, и волнуюсь. Вот собственно и вопрос: волновались ли Вы поначалу?"
Так как начинала я в МЛМ давно, в 1993 году, мне не так-то просто вспомнить, волновалась ли я по поводу новичков или нет... В то время я думала, что все люди должны испытывать те же эмоции по отношению к бизнесу, что и я. То есть они обязательно должны загореться идеей сетевого маркетинга, возможностью изменить свою жизнь, а значит, они обязательно должны вместе со мной посещать все семинары, учиться, читать литературу по бизнесу, работать над собой. Я им звонила, сообщала обо всех мероприятиях, устраивала встречи дома, короче, толкала их к светлому будущему:) Но меня удивляло то, что многие из них оставались пассивными, они не хотели ничего менять в своей жизни...
Поэтому по прошествии многих лет я вывела такую формулу: "Научить чему-то людей нельзя. Но они могут всему научиться сами".
Так что сейчас я совершенно не волнуюсь по поводу новичков... Кто-то из них окажется активным: будет мне звонить, писать, приезжать на мероприятия компании издалека, изучит все сайты о сетевом маркетинге и всю литературу, поставит цели и будет действовать. А значит, у него все получится, и все это он СДЕЛАЕТ САМ. И ему я буду помогать во всем, что будет в моих силах.
А кто-то будет ждать, чтобы его толкали, чтобы его пестовали и лелеяли, ему звонили, и он тогда может быть купит продукции для себя на 20 баллов... С такими людьми я сейчас вообще не работаю, так как моя цель не в количестве баллов, и не в количестве директоров даже, и не в звездочках на погонах, а в интересной, творческой работе в команде людей, которые разделяют мои интересы и взгляды. И такие люди в моей структуре сейчас есть.
Конечно, пока у Вас нет ярких лидеров, придется уделять время потребителям, но если будете постоянно рекрутировать, то к Вам обязательно придут активные новички, это дело времени.
"Сейчас в Эдельстар и инвестирование, и страховки. Когда рассказываю людям про эти программы, то они высказывают недоверие: в долгосрочные программы опасно в нашей стране вкладывать деньги. Я для себя решила, что убеждать никого не буду, буду только давать информацию. Группа моя не увеличивается так быстро, как хотелось бы. Я думаю, что это по причине моего напряжения, значит надо работать спокойно и не думать о баллах?"
Вы совершенно правильно делаете, что никого не убеждаете и не уговариваете страховаться или инвестировать. Лучшей рекламой наших финансовых продуктов будут Ваши собственные успехи - например, доход от инвестиций. Просто давайте людям обзор того, что предлагает компания и пусть люди выберут то, что им интересно.
А волноваться за новичков и баллы - это нормально. Это говорит о том, что Вам небезразличен наш бизнес, и это здорово! Мне сложно оценить Вашу степень волнения на этот счет, так как мы не общались лично. В то же время, я знаю людей, которые обладают свойством "здорового пофигизма". И этот здоровый пофигизм, который позволяет немного расслабиться, очень выручает! Но здоровый пофигизм - это, конечно, не синоним равнодушия.
"Екатерина, как по Вашему мнению, можно ли давать скидки людям, которые купили продукцию и подписались? Я имею ввиду: их заинтересовала продукция, и чтобы эта продукция стоила дешевле, тут же заполняют контракт и уходят с продукцией и контрактом. Или надо вначале подписать контракт, принять заказ. Некоторые люди ссылаются на то, что им некогда ездить за продукцией, поэтому я им сама привожу. Человек я легкий на подъем и мне это не сложно, но это, наверное, неправильно."
Елена, Вы совершенно верно почувствовали, что привозить товары покупателям на дом по оптовой цене неправильно. Да, многие люди регистрируются в компании с одной лишь целью - получить скидку на продукцию. И они имеют на это право. Поэтому я всегда заранее согласовываю с клиентами, каким образом они могут приобретать нашу продукцию со скидкой. Если они сами заказывают товары в сервисном пункте, а затем приезжают за ней, то они получают продукцию по дистрибьюторской цене. Если же им нужна доставка на дом, то я привожу им заказ по цене каталога. В этом случае они просто клиенты. Сразу расставьте точки над ё, и никаких вопросов и непонимания в дальнейшем не возникнет.
Конечно, речь не идет о тех случаях, если вы и другой консультант живете в одном районе и по очереди привозите продукцию друг другу из сервисного пункта.
Ноябрь 2007
|
