|
Здравствуйте, Екатерина! Пишу статью о MLM. Концепция - просто как о одной
из технологии построения системы продаж. Плюсы и минусы. Советы желающи
принять на вооружение для своей продукции и т.д. (Без всякой фанаберии и
истерик :) )
Если Вам интересно выступить спикером в статье - откликнитесь.
С уважением,
Алексей Б,
журнал "хххх" (ИД КоммерсантЪ),
8-903-ххх-хх-хх
Здравствуйте, Алексей!
Да, мне это очень интересно. Я впервые узнала о сетевом маркетинге в 1993
году, из публикации в газете Коммерсант Дейли, было бы здорово найти ту
самую первую статью.
Ваш журнал читаю с большим удовольствием.
Екатерина, как договаривались, высылаю вопросы.
Вопросы:
1. Расскажите о Вашем личном опыте.
- как и почему попали в MLM структуру? и что это было (гербалайф)?
- почему остались, а не ушли сразу?
- почему продолжаете этим (MLM, а не гербалайфом конкретно :) ) заниматься?
2. Ваши наблюдения о MLM структурах 90-х
- в частности, гербалайф - как это было, как строилась пирамида, как рухнула
и т.д.
Кстати, вроде в Гербалайфе не MLM (многоуровневый маркетинг), а
многоуровневая дистрибуция...
- как это все менялось со временем
- какие-то живые примеры, истории о пирамидах и т.д.
3. MLM в России сегодня
- основные виды (с примерами) MLM структур
- как набирают себе команду "нижестоящих", как с ними взаимодействуют, как
учат
- как строится система премирования (проценты и т.д.)
Кстати, после беседы в Мерри Кей у меня остался открытым вопрос (забыл
задать). Если нижестоящиее напрямую берут товар, сдают деньги и получают
гонорар в головной компании, то как "вышестоящий" их отлавливает и учит,
напутствует и т.д.? Вроде формальных точек соприкосновения у них нет...
4. Чем на Ваш взгляд применение технологии MLM эффективнее обычных продаж
через оптовиков, магазины и т.п.?
5. Примеры "кидальных" MLM структур, с которыми Вам приходилось
сталкиваться или Вы о них слышали (опишите)?
6. Сколько зарабатывают в MLM: сравнить в долях разницу в заработке на
разных ступенях
7. Каковы перспективы воедшего в MLM структуру с нижней ступени?
8. Любые подводные камни. Например, в Мери Кей со временем выросшие "низшие"
уходят из под пирамиды своих прежних "высших", соотв. перестают приносить им
доход. (Там пирамида 3-х уровневая принудительно). Как "высшие" к этому
относятся? И вообще, любые узкие места и проблемы таких пирамид.
9. Расскажите об Эдельстар. Что за товар, что за структура, как строятся
продажи и оплаты? Какую роль там играет Довгань? Почему лично Вы выбрали эт
у систему?
И все, что считаете нужным рассказать для простого объяснения обывателю о
том, что такое MLM, как в этих структурах зарабатывают и т.д.
Плюс, информация для бизнесмена, который вдруг захотел бы внедрить MLM в
системе сбыта своего производства.
За литературностью изложения следить не нужго. Все равно будет
отредактировано, разбито на прямую речь и ссылки и т.д.
То, что не хотите озвучивать от своего имени - тоже, пожалуйста, напишите.
Просто пометьте "анонимно".
Окончательные реплики и ссылки на Вас в статье ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлю на
утверждение.
С уважением,
Алексей Б.
Здравствуйте, Алексей.
Я ответила на ваши вопросы с опережением графика, но к сожалению, этот материал Вам не
подойдет. Как я и предполагала, у нас с Вами разные взгляды на терминологию и сетевой бизнес
вцелом.
Впрочем, я не откажу себе в удовольствии опубликовать эти ответы на сайте, разумеется,
без указания Вашей фамилии и достопочтенного журнала.
1. Расскажите о Вашем личном опыте.
- как и почему попали в MLM структуру? и что это было (гербалайф)?
Я "попала" в МЛМ-структуру в 1993 году, после прочтения статьи в газете "Коммерсант -
Дейли", которую мы с мужем в то время выписывали. К счастью, в той статье не было слов
"пирамида", "нижние", "верхние", "попали" и другого заказного сленга, а была краткая заметка
о необычном способе продвижения товаров в условиях перенасыщенного рынка, и общая суть МЛМ:
продажи по рекомендациям. Увы, вынуждена констатировать, что за 14 прошедших лет стиль
"Коммерсанта" по отношению к сетевому маркетингу изменился в худшую сторону.
В Гербалайф, первую компанию сетевого маркетинга, которая в то время вышла на рынок России,
меня пригласил однокурсник мужа. Его жена, врач по профессии, рассказала о свойствах и
применении биодобавок Гербалайф. Меня заинтересовала продукция и возможности многоуровнего
маркетинга.
К сожалению, этот однокурсник довольно быстро перестал работать с компанией, и мне пришлось
учиться этому новому бизнесу самостоятельно, так как вышестоящий спонсор жил в Израиле. Но
мне было это очень интересно, я жаждала успеха, училась на семинарах, читала все книги о
бизнесе, прямых продажах и сетевом маркетинге, которых в то время было очень мало, смотрела
все учебные видеокассеты. И даже несмотря на то, что работала без наставников, не имея
никакого опыта в этом бизнесе, я довольно успешно сотрудничала с этой компанией на
протяжении 6 лет.
- почему остались, а не ушли сразу?
Потому что альтернативы сетевому бизнесу в 1993-94 годах для женщины с ребенком и без связей
было две: работа на госпредприятии, где платили 1/5 прожиточного минимума, и работа на
рынке, где платили больше, но меня эта работа совершенно не устраивала. Я люблю творческую
работу, для меня важна возможность самореализации и личностного роста. Эти возможности я
увидела в сетевом маркетинге.
- почему продолжаете этим (MLM, а не гербалайфом конкретно :) ) заниматься?
"Этим" я продолжаю заниматься потому, что терпеть не могу вставать по будильнику, очень
люблю общаться с интересными людьми, похожими на меня, мне нравится обучать людей и видеть,
как они растут и достигают своих целей, я хочу всегда придумывать что-то новое, мне нравится
сравнивать себя вчерашнюю с собой сегодняшней и отмечать успехи... За эти годы я так
привыкла ощущать себя свободной от начальников, работодателей, навязванного кем-то сверху
графика и "обязанностей", что вряд ли смогу уже работать по найму. Разумеется, меня также
устраивает мой заработок.
2. Ваши наблюдения о MLM структурах 90-х
- в частности, гербалайф - как это было, как строилась пирамида, как рухнула
и т.д.
Алексей, ваш вопрос может быть прозвучал бы актуально в конце 20 века, когда журналисты,
освещающие вопросы бизнеса, еще не определились с терминологией. Но сейчас Ваш вопрос отдает
элементарным невежеством и нежеланием поработать с информацией.
Пирамида - это бизнес-схема, при которой люди отдают деньги, и взамен получают возможность
вербовать себе подобных, которые тоже отдают деньги и так далее... Достаточно пропиаренный
пример пирамиды - пресловутая МММ и тому подобные организации. В пирамиде нет товара.
Гербалайф занимается продажей вполне осязаемых товаров (биодобавок и косметики), компании 27
лет, она совершенно официально работает в 64 странах мира, и в том числе в России. Для того,
чтобы получить информацию по этой теме, достаточно набрать адрес сайта
http://www.herbalife.ru/about/
Компания Гербалайф - не пирамида, и соответственно, она не "рухнула", в отличие от МММ,
например. В 1998 году, после финансового кризиса, эта компания потеряла значительную долю
рынка биодобавок, но Гербалайф продолжает работать, Вы можете посетить ее московский офис и
пообщаться с официальными представителями. Я знаю людей, которые уже 13-15 лет вполне
успешно сотрудничают с этой компанией и не планируют куда-либо уходить.
В 70-е годы в США, в ходе судебного процесса, представителям компании Амвей удалось доказать
законность МЛМ-бизнеса. Если сетевой бизнес в России повторяет американский путь, то по всей
видимости, нам еще предстоит узнать о судебном иске, поданным какой-нибудь из МЛМ-компаний
на очередного горе-журналиста с его вульгарной терминологией.
Кстати, вроде в Гербалайфе не MLM (многоуровневый маркетинг), а
многоуровневая дистрибуция...
К сожалению, мне неизвестно различие между "многоуровневым маркетингом" и "многоуровневой
дистрибуцией", но представитель делового журнала, конечно же, разбирается в этом лучше, чем
простая домохозяйка вроде меня.
- как это все менялось со временем
Все это менялось со временем так же, как меняется со временем конъюктура рынка. На смену
американским компаниям с очень дорогой элитной продукцией пришли МЛМ-компании с продукцией
класса "масс-маркет" и российские фирмы. Нерентабельные закрылись, потеряли клиентов и
дистрибьюторов или ушли совсем с российского рынка, их место заняли те, кто сумел
подстроиться под послекризисную ситуацию.
В сетевых компаниях сформировался круг профессионалов бизнеса, людей преуспевших, класс
топ-менеджмента на "корпоративном" языке. Они стали обучать основам бизнеса, этики сетевого
маркетинга, писать статьи и книги, записывать обучающие семинары.
- какие-то живые примеры, истории о пирамидах и т.д.
Очень интересные истории о пирамидах можно почитать в путеводителях по Египту и Мексике.
3. MLM в России сегодня
- основные виды (с примерами) MLM структур
"Основной вид" МЛМ структуры - это группа людей, имеющая общие цели и реализующая их по мере
возможности, целей и таланта каждого из членов.
- как набирают себе команду "нижестоящих", как с ними взаимодействуют, как
учат
Я не знаю, как набирают "нижестоящих" в издательском доме "Коммерсант", который вы
представляете, я же ПРИГЛАШАЮ ПАРТНЕРОВ ПО БИЗНЕСУ по интернету, через свой веб-сайт и
тематические рассылки, посвященные сетевому маркетингу. Раньше я приглашала в бизнес по
объявлениям в газетах, через листовки и просто общаясь со знакомыми.
- как строится система премирования (проценты и т.д.)
В каждой сетевой компании есть свой план маркетинга, то есть система премирования в разных
компаниях различна.
Кстати, после беседы в Мерри Кей у меня остался открытым вопрос (забыл
задать). Если нижестоящие напрямую берут товар, сдают деньги и получают
гонорар в головной компании, то как "вышестоящий" их отлавливает и учит,
напутствует и т.д.? Вроде формальных точек соприкосновения у них нет...
"Вышестоящий" их отлавливает в темной подворотне, сразу после выхода из офиса головной
компаниии, надевает "нижестоящему" наручники, кляп, а затем "учит и напутствует"...
Формальные точки соприкосновения сетевикам ни к чему.
Алексей, извините за пикантные подробности, но каков вопрос - таков и ответ.
4. Чем на Ваш взгляд применение технологии MLM эффективнее обычных продаж
через оптовиков, магазины и т.п.?
Продажи через дистрибьюторскую сеть товаров с уникальными свойствами, финансовых и
страховых услуг иногда бывает эффективнее, чем традиционное продвижение через оптовиков,
магазины, дилеров и т.п. В любом случае, решать, какой способ выхода на рынок будет
эффективен для какой-то конкретной компании, не зная ее специфики, сложно.
Одно могу посоветовать менеджменту компании, заинтересованного в создании МЛМ-структуры:
если у вас нет опыта работы с сетью, лучше не начинайте. Слишком много примеров компаний,
развалившихся по причине неграмотного, непрофессионального менеджмента, не понимающего
специфики сетевого маркетинга.
5. Примеры "кидальных" MLM структур, с которыми Вам приходилось
сталкиваться или Вы о них слышали (опишите)?
Я никогда не участвовала ни в каких "кидальных" структурах, так как у меня вполне хватает
здаравого смысла отделить зерна от плевел.
6. Сколько зарабатывают в MLM: сравнить в долях разницу в заработке на
разных ступенях
Сравните в долях разницу заработка школьника, подрабатывающего на автомойке, и гендиректора
крупной корпорации, и Вы получите аналогичную картину в МЛМ-бизнесе. Но любой гендиректор
когда-то был школьником, и вполне вероятно, подрабатывал на автомойке.
7. Каковы перспективы воедшего в MLM структуру с нижней ступени?
Вообще-то в МЛМ-структуру все входят с нижней ступени, в сетевом маркетинге не раздают
ступени по блату, и не покупают за взятки. Перспективы такие же, как перспективы
студента-первокурсника: изучить основы своей будущей профессии, начать работать,
совершенствоваться и достичь вершин в выбранном направлении. Все зависит от
работоспособности, обучаемости, поставленных целей, таланта, и конечно, никто и нигде не
отменял везение.
8. Любые подводные камни. Например, в Мери Кей со временем выросшие "низшие"
уходят из под пирамиды своих прежних "высших", соотв. перестают приносить им
доход. (Там пирамида 3-х уровневая принудительно). Как "высшие" к этому
относятся? И вообще, любые узкие места и проблемы таких пирамид.
Я вообще-то слышала много определений типов маркетинг-планов, но "принудительная 3-х
уровневая пирамида", конечно же, войдет в мою коллекцию перлов.
Я никогда не интересовалась маркетинг-планом Мери Кей, и не знаю, с какого уровня там
прекращаются выплаты. Но в любом плане вознаграждений любой МЛМ-компании
заложен предел выплат, это законы экономики, ведь стоимость продукции, с которой
выплачивается вознаграждение, не бесконечна.
К законам экономики "высшие" относятся с пониманием.
9. Расскажите об Эдельстар. Что за товар, что за структура, как строятся
продажи и оплаты? Какую роль там играет Довгань? Почему лично Вы выбрали эт
у систему?
Здесь все написано: http://www.pro-mlm.ru/Edelstar/index.html
Владимир Довгань "играет роль" бизнес-тренера и Председателя Совета Директоров Edelstar.
И все, что считаете нужным рассказать для простого объяснения обывателю о
том, что такое MLM, как в этих структурах зарабатывают и т.д.
Алексей, к счастью, простой обыватель намного лучше, чем Вы думаете, осведомлен о том, что
такое МЛМ и как зарабатывают в сетевых компаниях. Практически любой простой обыватель в
нашей стране держал когда-нибудь в руках каталог Орифлейм, Фаберлик или других компаний, и
общался с их представителями. Возможно, Ваши вопросы к сетевикам были бы актуальны еще лет
7-8 назад, но сейчас многие из них выглядят просто нелепыми.
Плюс, информация для бизнесмена, который вдруг захотел бы внедрить MLM в
системе сбыта своего производства.
Пускай этот бизнесмен напишет мне на bokekaterina@yandex.ru , и я дам ему подробную
индивидуальную консультацию.
За литературностью изложения следить не нужно. Все равно будет
отредактировано, разбито на прямую речь и ссылки и т.д.
Спасибо, в услугах цензора я не нуждаюсь.
Июнь 2007.
|
